Service
Für alle Anwendungsbereiche haben wir die richtigen Lösungen. Zusätzlich zur jeweiligen Detektionseinheit, liefern wir entsprechende Ausscheidesysteme, Förderbänder, Füllstationen und Waageeinheiten, die wir als Komplettlösung für unsere Kunden projektieren. Ihr persönlicher und direkter Ansprechpartner, steht Ihnen zur Verfügung. Wir versprechen schnelle Reaktionszeiten sowie kompetente Beratung.
Unabhängig vom Einsatzort, vom verfügbaren Einbauplatz oder anderen Herausforderungen erarbeiten wir projektbezogen individuelle Kundenlösungen, die oft vom angedachten Standard weit abweichen. Dort wo andere mit der Projektierung aufhören, sehen wir die Herausforderung.
Gerne besucht Sie nach Vereinbarung einer unserer zuverlässigen Außendienstmitarbeiter vor Ort, um Sie individuell zu beraten. Nach Klärung der technischen Details erhalten Sie von uns ein ausgearbeitetes Angebot, passend dazu ein Einbaulayout. Gerade in herausfordernden Zeiten wie diesen, ist es uns wichtig den persönlichen Kontakt zum Kunden aufrecht zu erhalten. Dazu beraten wir Sie gerne vor Ort, um die für Sie optimale Lösung ausarbeiten zu können. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Sie durch unseren Online-Service zu beraten.
Bevor ein Röntgenscanner installiert werden darf, sind viele Behördengänge und Genehmigungen notwendig. Auch hier unterstützen wir unsere Kunden bei der Vorbereitung und Durchführung, so dass Sie auch hier von unseren Erfahrungen profitieren können.
Wir liefern Ihnen die zur jeweiligen Anwendung notwendigen zertifizierten Testkörper.
Röntgeninspektionssysteme sind technisch komplexe Produkte. Daher schulen wir Ihr Bedienpersonal im Zuge der Inbetriebnahme. Außerdem bieten wir dem Personal bei einem weiteren Wiederholungsbesuch die Möglichkeit, auftretende Fragen zu beantworten und den Umgang mit der Maschine erneut vorzuführen.
Falls Sie eine Finanzierung Ihrer Lösung anstreben, übernehmen wir gerne für Sie die anfallenden Tätigkeiten und sorgen so für mehr Zeit für Ihre Aufgaben.
Service
Unsere Servicepersonal steht Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Auf Wunsch bieten wir einen 24/7-Support. So vermeiden wir die Standzeit unserer Maschinen und stellen einen effizienten und reibungslosen Ablauf Ihres Produktionsprozesses sicher. Durch die Zusammenstellung unterschiedlicher Wartungsmodule ist es uns möglich, das für Sie passende Serviceangebot anbieten zu können.
Service
Sie haben einen Produktrückruf und wollen die Ware nachuntersuchen? Wir haben ständig gebrauchte Maschinen auf Lager, die wir schnell zur Verfügung stellen können. Mit Hilfe unserer Servicetechniker sind wir innerhalb kürzester Zeit in der Lage, Ihre Produkte zu testen.
Service
Wir führen unverbindliche Produktversuche mit Ihren Produkten durch. Senden Sie uns dazu Ihre Produkte, sowie eine detaillierte Aufstellung der Anforderungen zu. Anschließend überprüfen wir für Sie die bestmöglichen Detektionsergebnisse und stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Seite. So bilden wir die Basis für Ihre nächsten Schritte in Richtung maximierter Produkt- & Qualitätskontrolle.
Wartungsverträge
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