Erreichbarkeit

24h / 7 Tage

Rufen Sie uns an:

+49 9921 9595940

Service

Alles aus einer Hand


Produktversuche

Für alle Anwendungsbereiche haben wir die richtigen Lösungen. Zusätzlich zur jeweiligen Detektionseinheit, liefern wir entsprechende Ausscheidesysteme, Förderbänder, Füllstationen und Waageeinheiten, die wir als Komplettlösung für unsere Kunden projektieren. Ihr persönlicher und direkter Ansprechpartner, steht Ihnen zur Verfügung. Wir versprechen schnelle Reaktionszeiten sowie kompetente Beratung.

Xray CT

Ganzheitliche Komplett- und Sonderlösungen

Unabhängig vom Einsatzort, vom verfügbaren Einbauplatz oder anderen Herausforderungen erarbeiten wir projektbezogen individuelle Kundenlösungen, die oft vom angedachten Standard weit abweichen. Dort wo andere mit der Projektierung aufhören, sehen wir die Herausforderung.

Xray CT

Persönlich & Individuell - unsere Beratung

Gerne besucht Sie nach Vereinbarung einer unserer zuverlässigen Außendienstmitarbeiter vor Ort, um Sie individuell zu beraten. Nach Klärung der technischen Details erhalten Sie von uns ein ausgearbeitetes Angebot, passend dazu ein Einbaulayout. Gerade in herausfordernden Zeiten wie diesen, ist es uns wichtig den persönlichen Kontakt zum Kunden aufrecht zu erhalten. Dazu beraten wir Sie gerne vor Ort, um die für Sie optimale Lösung ausarbeiten zu können. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Sie durch unseren Online-Service zu beraten.

Xray CT

Anmeldungen bei TÜV / Behörden

Bevor ein Röntgenscanner installiert werden darf, sind viele Behördengänge und Genehmigungen notwendig. Auch hier unterstützen wir unsere Kunden bei der Vorbereitung und Durchführung, so dass Sie auch hier von unseren Erfahrungen profitieren können.

  • Anmeldung beim Gewerbeamt
  • Ausbildung des Personals – Strahlenschutzverantwortlicher und -beauftragter
  • TÜV Abnahme vor Ort

Xray CT

Zertifizierte Testkörper

Wir liefern Ihnen die zur jeweiligen Anwendung notwendigen zertifizierten Testkörper.

  • Definiert den herstellerunabhängigen Prüfstandard für Fremdkörperdetektoren und den Stand der Technik
  • Sichere und vergleichbare Messergebnisse im ganzen Werk/Konzern und damit möglichst sichere Lebensmittel
  • Verlässliche Aussagen für Neuanschaffungen und Technologiewechsel (z. B. beim Austausch Metalldetektoren gegen Röntgendetektoren)
  • Präzisions-Prüfkugeln mit definierten Werkstoffeigenschaften und Zertifikat (optional) für vergleichbare und lineare Prüfergebnisse (z. B. Edelstahl nichtmagnetisch kalibriert, Glas bleifrei)
  • Zulassung für Lebensmittelkontakt gemäß aktuellen EG-Verordnungen
  • Einfache Reinigung und Desinfektion aufgrund Hygienic Design
  • Signalfarben zur klaren Unterscheidung vom Produkt
  • Kunststoffträger schlagfest, splitterfrei und für Fremdkörperdetektoren unsichtbar
  • Optimale Rückverfolgung über Chargennummer und/oder Seriennummer und Zertifikat

Xray CT

Personalschulungen für unsere Systeme

Röntgeninspektionssysteme sind technisch komplexe Produkte. Daher schulen wir Ihr Bedienpersonal im Zuge der Inbetriebnahme. Außerdem bieten wir dem Personal bei einem weiteren Wiederholungsbesuch die Möglichkeit, auftretende Fragen zu beantworten und den Umgang mit der Maschine erneut vorzuführen.

Xray CT

Finanzierung

Falls Sie eine Finanzierung Ihrer Lösung anstreben, übernehmen wir gerne für Sie die anfallenden Tätigkeiten und sorgen so für mehr Zeit für Ihre Aufgaben.

^

Service

Erstklassiger Service und Kundenberatung


Produktversuche

  • Technischer Support
  • Finanzierung
  • Garantierte Verfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Breites Spektrum an Zubehör
  • Zertifizierte Prüfkörper
  • Präventive Wartungs- und Leistungsprüfungen
  • Routinemäßige Wartungsarbeiten
  • Geräteinstandsetzung und Reparaturen
  • Service beim Strahlenschutz
  • Werksabnahmeprüfung (FAT)
  • Inbetriebnahmen
  • IFS Zertifizierungen
  • Produktvorführungen

Unsere Servicepersonal steht Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Auf Wunsch bieten wir einen 24/7-Support. So vermeiden wir die Standzeit unserer Maschinen und stellen einen effizienten und reibungslosen Ablauf Ihres Produktionsprozesses sicher. Durch die Zusammenstellung unterschiedlicher Wartungsmodule ist es uns möglich, das für Sie passende Serviceangebot anbieten zu können.



Service

Schnelle Hilfe bei Produktrückrufen


Produktrueckruf

Sie haben einen Produktrückruf und wollen die Ware nachuntersuchen? Wir haben ständig gebrauchte Maschinen auf Lager, die wir schnell zur Verfügung stellen können.
Mit Hilfe unserer Servicetechniker sind wir innerhalb kürzester Zeit in der Lage, Ihre Produkte zu testen.



Service

Dienstleistungen & Qualitätsprüfung


Produktversuche

Wir führen unverbindliche Produktversuche mit Ihren Produkten durch. Senden Sie uns dazu Ihre Produkte, sowie eine detaillierte Aufstellung der Anforderungen zu. Anschließend überprüfen wir für Sie die bestmöglichen Detektionsergebnisse und stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Seite. So bilden wir die Basis für Ihre nächsten Schritte in Richtung maximierter Produkt- & Qualitätskontrolle.

Wartungsverträge

Serviceverträge

Wartungsmodul 1

  • einmalige Wartung (wahlweise jährlich oder 2-jährlich)
  • IFS Zertifizierung (1x pro Jahr notwendig)
  • 24/7 Notfallservice
  • DGUV Vorschrift 3 (1x pro Jahr notwendig)

Wartungsmodul 2

  • einmalige Wartung (wahlweise jährlich oder 2-jährlich)
  • IFS Zertifizierung (1x pro Jahr notwendig)
  • 24/7 Notfallservice
  • DGUV Vorschrift 3 (1x pro Jahr notwendig)

Wartungsmodul 3

  • einmalige Wartung (wahlweise jährlich oder 2-jährlich)
  • IFS Zertifizierung (1x pro Jahr notwendig)
  • 24/7 Notfallservice
  • DGUV Vorschrift 3 (1x pro Jahr notwendig)

Wartungsmodul 4

  • einmalige Wartung (wahlweise jährlich oder 2-jährlich)
  • IFS Zertifizierung (1x pro Jahr notwendig)
  • 24/7 Notfallservice
  • DGUV Vorschrift 3 (1x pro Jahr notwendig)

Ihr Weg zu uns

X Ray Management Holding GmbH & Co. KG

Am Sand 11
94209 Regen
Germany

Telefon:+49 9921 9595940

Mail:info@xray-ct.net

Kontaktanfrage